Что лучше подтвердить заранее
Короткая переписка перед выездом часто полезнее устных уточнений уже на месте. Так проще вернуться к договорённостям, если в день заказа что-то изменится.
- Машина. До заказа лучше уточнить: проверьте, подходит ли кузов по размеру, грузоподъёмности и способу загрузки — после начала работ менять условия обычно неудобнее.
- Особые условия. О хрупких предметах, ограничениях по положению груза и сложном подъезде лучше предупредить заранее — после начала работ менять условия обычно неудобнее.
- Маршрут. Не оставляйте на последний момент: подтвердите адреса, дату, время и порядок связи в день заказа — зафиксируйте этот момент в переписке, если он важен для цены.
- Цена. Проверьте заранее: уточните, что входит в сумму и как считаются ожидание, дополнительные часы и изменение маршрута — это помогает избежать лишних уточнений уже на месте.
- Погрузка. Отдельно обратите внимание: заранее определите, кто выносит вещи, разбирает мебель и отвечает за упаковку — это помогает избежать лишних уточнений уже на месте.
Если заказ сложный, к этому списку можно добавить документы на груз и отдельные требования к перевозке.